11/03/2002

Accenture предлагает план подъема мировой химической промышленности

Реагируя на трудности в химической индустрии, оказавшейся в необычайно суровых экономических условиях, Accenture разработала состоящий из трех частей план помощи химическим компаниям, которые с нетерпением ожидают рыночного оживления после самого сильного за последние двадцать лет промышленного спада.

План, разработанный Accenture, основан на опыте работы с клиентами и новом исследовании, в ходе которого была изучена деятельность 65 отраслевых компаний. Планом предусматривается ряд возможностей, реализация которых поможет некоторым компаниям увеличить доход на акцию более чем в два раза. Основное содержание плана – три широких инициативы, которым химические компании, желающие добиться успеха, должны следовать неукоснительно.

• выбор оптимальной экономической модели из трех базовых; строгое следование выбранной модели и отказ от различных стратегий развития, предполагаемых другими моделями;

• набор высококвалифицированного персонала и поддержание институциональных знаний, что особенно актуально в виду «утечки мозгов» (инженеры и старшие ученые либо увольняются, либо уходят на пенсию, что ведет к образованию вакуума в области знаний и опыта);

• использование новых форм аутсорсинга, обладающих большим творческим потенциалом, чем традиционные подходы.

«Химическая отрасль находится в трудном положении. В последние пять лет перестали расти доходы акционеров. Одновременно остановился и промышленный рост, – говорит Don Richards, управляющий партнер Accenture, курирующий исследования химической промышленности Северной Америки. – Отрасль не может просто ждать прилива. Существует выход. Однако надо пойти на смелые решения».

Согласно исследованию Accenture, посвященному различным экономическим моделям, неправильное восприятие необходимой организации бизнеса в химической индустрии мешает сформировать ясное представление о возможностях развития.

«В настоящее время многие инвесторы придерживаются следующих взглядов: химическая индустрия подобна другим развитым, базирующимся на физических активах отраслям, имеющим перед собой недостаточный набор альтернатив. Необходимо следовать либо модели поставщика обычной продукции, либо модели поставщика специального товара – при особом внимании к сокращению затрат, – говорит John Aalbregtse, партнер Accenture, курирующий область промышленных исследований. – Наш анализ показывает, что это неверные выводы и они не приведут к успеху».

Aalbregtse и его команда обнаружили, что большинство успешно развивающихся химических компаний следовали одной из двух экономических моделей:

• Эксплуатант, лидирующий в занимаемом им рыночном сегменте, обладающий интернациональным производством и превосходящий других в области снижения себестоимости, осуществляемой за счет стандартизации структур, систем и процессов

• Поставщик решений, преимущества которого связаны с акционерным капиталом, инновациями, отношениями с клиентами и пластичностью в области производства, систем и процессов

Господин Aalbregtse заметил, что химические компании, пытающиеся следовать третьей, гибридной модели, сочетающей модели эксплуатанта и поставщика решений и оставляющей неизменной прежнюю корпоративную структуру, сталкиваются с большим количеством трудностей. Успешное развитие зависит от размера компании, строгости руководства, ясного определения роли каждого подразделения в общем портфолио, пластичности процессов, информационных систем и стандартов.

«Трудный этап начинается после того, как одна из моделей выбрана, потому что каждая модель является комплексной и требует безупречного исполнения, – говорит господин Aalbregtse. – Но результат стоит этого. Реализация плана позволит достичь сочетания высоких показателей экономического развития, операционной прибыли и рационализации, что поможет некоторым компаниям увеличить доход на акцию более чем в два раза».

В исследовании Accenture особое внимание уделяется проблеме «утечки мозгов» в химической индустрии. В настоящее время высоко квалифицированный персонал либо покидает компании, либо достигает пенсионного возраста, а некоторые компании в течение следующих пяти лет ожидают ухода половины инженеров и третьей части старших ученых.

Новое исследование, проведенное Институтом стратегического развития Accenture, определяет меры, которые индустрия должна принять для того, чтобы сохранить знания и опыт при изменении персонала. Кроме того, в исследовании содержатся рекомендации, как набрать и сохранить новое поколение рабочих, которые внесут в деятельность компании разнообразные улучшения.

«Химические компании начинают понимать важность проблемы сохранения знаний, – говорит Tommy Mann, партнер Accenture, курирующий исследования, посвященные изменениям рабочей силы. – Необходима интегрированная стратегия обучения и передачи знаний, а также улучшение процесса набора кадров. Только такая стратегия позволит решить современные экономические проблемы, реализовать программы сохранения персонала и обратить вспять тенденцию потери знаний».

Для того чтобы снизить потери, связанные с изменением рабочей силы, Accenture рекомендует компаниям следовать семи пунктам плана:

• Установить, в какой области компания рискует потерять навыки и знания

• Пересмотреть традиционные программы обучения персонала; перенести акцент на «достаточное и своевременное» развитие индивидуализированных подходов к обучению

• Разработать план карьерной преемственности

• Провести институализацию практик передачи знаний

• Организовать систему сбора и передачи знаний

• Осуществить постепенные увольнения

• Заключить контракты с консультантами, особенно выходящими в отставку, с целью сохранения некоторых организационных знаний

• Пересмотреть организацию набора кадров

• Перевести убыточное производство на внешние предприятия; особенно это касается непрофильных или высокоспециализированных подразделений

Третий этап плана Accenture посвящен новым формам аутсорсинга, который является ценным творческим инструментом. Accenture приветствует успехи своих клиентов, использующих трансформационный аутсорсинг. С помощью аутсорсинга можно достичь сочетания специфически промышленных консалтинговых навыков с новыми возможностями управления; внешнее производство позволяет превратить бизнес-процессы в мощные генераторы прибыли. Согласно оценкам Accenture, такой подход даст надежные результаты. Он обещает сокращение производственных затрат на 15–40%, 10–20-процентное увеличение производительности, а также экономию, равную 2–4% от объема продаж.

Версия для распечатки