12/07/2006

SAP увеличила ежегодный доход от продаж программного обеспечения на 19,6 %

Аналитическая компания Gartner провела исследования на рынках решений CRM, ERP и SCM.

По результатам оценки доходов от продажи программного обеспечения SAP занимает первое место на мировых рынках программных решений класса ERP (управление ресурсами предприятия), CRM (управления взаимоотношениями с клиентами) и SCM (управление цепочками поставок). Помимо этого, компания SAP теперь обладает наибольшей долей в сегменте управления активами предприятия (Enterprise Asset Management, EAM) рынка ERP.

Впервые для подсчета долей на мировом рынке программного обеспечения по управлению бизнесом Gartner взяла за основу общий доход от продаж программного обеспечения, чтобы отразить такие изменения в отрасли, как популярность программного обеспечения с открытым кодом (OSS), появление новых моделей бизнеса «по требованию» (On Demand Business) и новых законодательных постановлений.

По мнению аналитиков компании Gartner, в 2005 году мировой рынок CRM пережил период сильного роста, характеризующийся ростом общих доходов от продаж программного обеспечения на 13,7 % по сравнению с 2004 годом. При этом компании SAP удалось укрепить ведущую позицию среди игроков рынка CRM благодаря ежегодному 19,6%-росту общего дохода от продаж программного обеспечения. Стратегия SAP направлена в первую очередь на поддержание высокого стандарта CRM-функциональности, отражающей всю глубину отраслевых процессов (например, управление промо-акциями для отрасли потребительских товаров или управление интеллектуальной собственностью для средств массовой информации) благодаря полной интеграции подразделений компании SAP.

Gartner, Inc., объявила о введении общего дохода от продаж программного обеспечения в качестве нового параметра анализа мирового рынка программного обеспечения. Аналитическая компания определяет общий доход от продаж программного обеспечения как доход от продаж новых лицензий, обновлений, подписок и технической поддержки. При этом не учитываются доходы от продаж аппаратных средств и оказания профессиональных услуг. Прежде компания проводила измерения доли рынка на основе дохода от продаж новых лицензий.

Версия для распечатки