27/03/2020

"Сибур ИТ" обновил ITSM-систему

GMCS обновила аналитическое решение на базе QlikView для ITSM-системы компании «СИБУР ИТ», единого поставщика ИТ-услуг предприятиям, входящим в нефтехимическую группу СИБУР.   

«СИБУР ИТ» оказывает полный цикл технической поддержки для всех предприятий СИБУРа. Ежемесячно обрабатывается более 50 000 обращений пользователей.

QlikView является аналитическим приложением для специалистов служб поддержки «СИБУР ИТ». Источником данных для QlikView служит система ITSM (IT Service Management) и другие системы предприятия.

В рамках развития BI-системы GMCS разработала конструктор отчетов – приложение, позволяющее пользователям самостоятельно и гибко формировать любой отчет из более чем 130 доступных измерений и метрик, с возможностью расчета показателей эффективности.  

«Число проектов в рамках Цифровой Трансформации растет, что требует повышения эффективности работы и сервисного направления. В чем помогает BI-система, отлично справляясь с задачами контроля качества и эффективности предоставляемых ИТ-услуг», – отметил Андрей Коряйкин, руководитель управления по контролю качества и эффективности ИТ компании «СИБУР ИТ».  

Помимо нового функционала, в соответствии с требованиями заказчика доработаны ранее настроенные отчеты в QlikView.


Другие новости этого раздела:

05/04/2022

Электронная система обходов охватила все технологические цеха КАО Азот

15/02/2022

БИАКСПЛЕН установил две системы технического зрения на производстве в Курске

13/01/2022

Аграрии Краснодарского края могут оплатить покупку удобрений на онлайн агромаркете «Акрон» с помощью банковской карты

08/12/2021

В подземном руднике ГОК «Олений ручей» введена в эксплуатацию автоматизированная система контроля сейсмичности массива

25/10/2021

ИТ-служба «Акрона» ускорила заключение договоров с контрагентами

13/09/2021

«Акрон» за год перешел на электронные закупки

09/09/2021

«Акрон» расширяет использование практик Oracle в автоматизации процессов

03/08/2021

«Акрон» завершил первый этап внедрения решения бизнес-аналитики

09/07/2021

Маркетплейс Поле.рф запущен на российском рынке

21/06/2021

«Сибур» начнет продавать промышленные системы с элементами дополненной реальности

26/03/2021

Группа «ФосАгро» автоматизирует процессы управления персоналом

01/03/2021

Нефтеперерабатывающие заводы «Газпром нефти» перешли на цифровую модель управления энергетикой

08/02/2021

МТС установила выделенную сеть LTE в руднике компании «Уралкалий»

25/01/2021

BASF Digital Farming. Хarvio ™ и AgriLab начали сотрудничество в области ИТ в АПК

13/01/2021

«СЗФК» внедрила электронную систему медицинских осмотров