27/03/2020

"Сибур ИТ" обновил ITSM-систему

GMCS обновила аналитическое решение на базе QlikView для ITSM-системы компании «СИБУР ИТ», единого поставщика ИТ-услуг предприятиям, входящим в нефтехимическую группу СИБУР.   

«СИБУР ИТ» оказывает полный цикл технической поддержки для всех предприятий СИБУРа. Ежемесячно обрабатывается более 50 000 обращений пользователей.

QlikView является аналитическим приложением для специалистов служб поддержки «СИБУР ИТ». Источником данных для QlikView служит система ITSM (IT Service Management) и другие системы предприятия.

В рамках развития BI-системы GMCS разработала конструктор отчетов – приложение, позволяющее пользователям самостоятельно и гибко формировать любой отчет из более чем 130 доступных измерений и метрик, с возможностью расчета показателей эффективности.  

«Число проектов в рамках Цифровой Трансформации растет, что требует повышения эффективности работы и сервисного направления. В чем помогает BI-система, отлично справляясь с задачами контроля качества и эффективности предоставляемых ИТ-услуг», – отметил Андрей Коряйкин, руководитель управления по контролю качества и эффективности ИТ компании «СИБУР ИТ».  

Помимо нового функционала, в соответствии с требованиями заказчика доработаны ранее настроенные отчеты в QlikView.


Другие новости этого раздела:

06/08/2020

Технологии дополненной реальности работают на предприятия Западной Сибири

03/08/2020

«Северо-Западная Фосфорная Компания» в год юбилея обновила дизайн корпоративного сайта

24/07/2020

BASF и IntelliSense.io запускают совместный проект "Умный рудник"

14/07/2020

ИТ-компания КРОК обновила платформу «Цифровой рабочий»

13/07/2020

"Сибур" запустил аналог Skype для производственников

30/06/2020

«Диджитал Агро», «Агросигнал» и Cognitive Pilot создадут агроэкосистему для цифровизации хозяйств

25/06/2020

Сибур запустил собственную платформу промышленного интернета вещей

19/06/2020

«Уралхим» запустил единую систему управления на базе Big Data

02/06/2020

Группа «Акрон» представляет онлайн-проект «Профессия Акрон»

«Газпром нефть» внедряет технологии дополненной реальности для управления электрооборудованием

18/05/2020

При поддержке СИБУРа разработано мобильное приложение о пластике

СИБУР запускает корпоративную деловую сеть «КЛИК»

14/05/2020

«Газпром нефть» расширяет сотрудничество с российскими производителями цифровых решений

15/04/2020

Ремонтный персонал Казаньоргсинтеза перейдет на взрывозащищенные смартфоны

02/04/2020

Группа «Акрон» внедрила мобильное решение по оперативному мониторингу оборудования на производстве аммиака в Великом Новгороде